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發運人或閣下和本公司作為承運人須承認以下各項條款,作為共同遵守,並具有法律效力的約定條件。閣下自支付運費起即表示接受和遵守本契約之條款。電梯的大廈需樓下取貨 (如有任何更改,恕不另行通知)

嚴禁承運違禁品包括冒牌貨品及任何侵權物品等,違者一律送官究治,有關戶口亦會被即時終止。
發運人或閣下和本公司作為承運人須承認以下各項條款,作為共同遵守,並具有法律效力的約定條件。閣下自支付運費起即表示接受和遵守本契約之條款。


一、    發運人和承運人的責任及承諾:


   1. 發運人或閣下及其委託的代理人保證所委託發運的物品符合國家法律及運輸部門能夠接受的,不違背承運人意志的物品。本公司即承運人對下列物品拒絕承運 :
       1) 易燃、易腐爛或具毒性、爆炸性、殺傷性、腐蝕性及放射性之危險品;
       2) 毒品或吸毒之相關器具;
       3) 妨害風化之圖書、照片、雕塑品或器具;
       4) 侵犯商標、著作權或智慧財產權之物品;
       5) 貨幣、增值稅發票、其他稅票或有價證券、金銀財寶、古董、貴重金屬;
       6) 活動物、植物或種子;
       7) 具通信性質之信函;
       8) 電子用品;
       9)一切粉末、液體物品及光碟;
       10)非正品/仿單的貨品;(如客人所寄的非正品或仿單的貨品,不論貨品寄失與否,本公司一律不會作出賠償); 
       11)外貿餘單的貨品;
       12)懷疑是品牌非正品的貨品。如說明是正品, 但價錢是不合理地低的貨品;
       13)受到香港海關進口管制及澳門海關的禁運物品,如食物或中藥材等;
       14)不符合《香港法律》、《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及其他行政法規,部門規章和國家強制性標準規定的貨品;
       15)需要冷藏之貨品。


   2. 發運人或閣下承諾本公司有權放棄或拒絕接收不適宜快運方式運輸的,有意或無意隱瞞物品真實名稱及價值,以及國家法律明令禁止攜帶、郵寄、運輸的物品。一旦違反,發運人或閣下願意承擔由此產生的一切法律和經濟賠償責任。


   3. 發運人或閣下及其委託代理人保證接受和支付本公司所公佈的物品運價及相關的存倉、退運和轉運費用。


   4. 如因閣下的貨物內溢出、滲出、或漏出任何液體或固體, 又或者因貨物包裝不當或貨物本身等種種因素, 而引致其他貨物的污染或損毁, 本公司有權追究發運人或閣下一切法律和經濟賠償責任。


   5. 本公司對貨到付款之貨物一律拒收。


   6. 香港集運中轉站只接受及處理一個運單號碼一個包裝貨件(可包含店舖多件貨品)。如賣家提供一個運單號碼,(特別出現於大型貨物, 使用物流公司而非快遞公司之貨物) 但發出兩件或以上的包裝貨件,香港集運中轉站將拒收有關貨件或簽收後,如有任何損失,本公司不承擔任何賠償責任。


  7. 貨件在大陸倉一經簽收,如需退回或轉寄國內其它地方,每件收取50元人民幣手續費,運費另計,運費以當日客服報價為準。


  8. 如貨品未能送達大陸物流中轉站地址,所產生的提貨費由客戶承擔。


  9. 香港集運中轉站絕不簽收任何以到付形式的貨物。


  10.香港集運中轉站絕不簽任何以平郵方式寄出、沒有查收或追蹤証明的貨物。


  11.香港集運中轉站只接受及處理,一間店舖所發出的一個運單號碼內只有一個客戶的貨物。


  12.假如發生以下情況,而導致任何遺失、漏寄 或 運輸收費變更,香港集運恕不負責︰


  情況一︰    賣家發出一個運單號碼,但包裝內有兩位或以上客戶的貨物,而導致有客戶未能認領其他貨物。
  ***客戶須聯絡賣家,確保賣家發貨時的運單號碼只有該客戶的貨物。
***


  情況二︰    (客戶購買兩個或以上的貨物) 賣家只向客戶提供一個運單號碼,但實際上賣家將客戶的貨物分開兩個或以上的運單號碼發出,而導致客戶未    能認領其他貨物。


  *** 客戶有責任聯絡賣家,取得其他正確的運單號碼以作認領。*** 


  情況三︰    如賣家提供錯誤運單號碼,而導致正確運單號碼過了45日免存倉期。而被收取存倉費。
  *** 客戶有責任聯絡賣家,取得正確的運單號碼以作認領及就存倉費與賣家作出商議。***


  13.由於輸入貨物資料需時,建議客戶於貨物到達香港集運中轉站後的一個工作天,才登入香港集運認領貨物。


  17.客戶必須在貨物寄到香港集運物流中轉站當日起計45日內,登入香港集運進行認領及選擇合併快遞服務,否則第46日開始每日每個運單號碼的貨物將       收取 ¥10(RMB) 存倉費。


  18.貨件必須在到達物流中轉站45日內寄出,否則一律當作廢件論,由本公司自行處理,擁有者不得異議。


  19.成功組成但超過一個月之未付款或未安排寄出之訂單,訂單將會自動取消,而該訂單之貨件則作放棄論。


  20.所有首重或續重不足1公斤(KG),將以1公斤(KG)計算。
     *** 例 1: 所有貨物總重量是0.99公斤(KG),訂單上會以1公斤(KG)計算。***
     *** 例 2: 所有貨物總重量是1.01公斤(KG),訂單上會以2公斤(KG)計算。***

     *** 例 3: 貨物重量是0.3公斤(KG),訂單上會以0.5公斤(KG)計算。***


  21.重量計算單位為公斤(KG),準確度為0.1公斤。


   22.若訂單一經確認(不論處於審核或已確定狀況),恕不提供取消訂單、於訂單內增加貨物或更改轉用其他物流服務。


  23.若運單號碼已揀選使用單件快運服務後,該運單號碼便不能更改轉用合併快遞服務。

       香港集運中轉站收貨時間為每天早上 10:00am 至晚上 7:00pm,截單時間:5:00pm


  24.鑒於香港的運輸公司每逢星期日或公眾假期休息的緣故,所以香港集運物流站和香港所有自取點星期日或公眾假期均暫停發貨,如有任何改動以本公司公佈為準。


  25.物流公司不會於星期日或公眾假期派送貨物。


  26.體積重量是一種反映包裹密度的計算方式。低密度的包裹,比較其實際重量,佔用的空間通常較大。計算出來的體積重量,會與其實際重量比較,取較       重者為計費重量,用以計算運費。
     體積重量(kg)的計算方法為:
     長度(cm) x 寬度(cm) x 高度(cm) ÷ 6,000


    27. 客人必需如實申報快遞方式、地址性質(公商區、非工商區、自取點)及支付運費,否則不會發貨;本公司有權追討少付之運費及行政費$500元。


  28.如對運費有任何異議,本公司保留最終裁決權。


  29.本公司有權隨時終止為客戶提供任何服務,而無需事前通知。


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